Le Droit de rétractation.
Un article ne vous satisfait pas entièrement ? Vous vous êtes trompé dans votre commande ?
Vous disposez alors, selon les articles L.221-18 à L.221-24 du Code de la Consommation, d’un droit de rétractation, et pouvez dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande faire part au vendeur de votre volonté de vous rétracter. Vous disposez ensuite d’un délai de 14 jours pour retourner la marchandise au vendeur, celui-ci procédant alors à son remboursement (frais de livraison inclus).
Le retour des produits se fait sous votre responsabilité et à vos frais.
Attention, ne seront ni repris, ni échangés les livres présentant des traces des lecture (pages cornées, dos plié...).
La notification de la volonté d’exercer votre droit de rétractation doit être effectuée par écrit, par tout moyen et notamment en téléchargeant et en nous retournant ce formulaire de rétractation à l'adresse suivante :
France Loisirs - 62070 Arras Cedex